Bradford Exchange: Spoke with customer service about the Thomas Ki...
Un Bradford Exchange avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fed Up with ignorance de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Fed Up with ignorance
GetHuman:~Fed Up with ignorance - pouvez-vous dire à nos autres Bradford Exchange clients quand votre cas a eu lieu?
~Fed Up with ignorance:Sure. C'était evening, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Bradford Exchange, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bradford Exchange courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Fed Up with ignorance une liste de problèmes Bradford Exchange courants)
~Fed Up with ignorance:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Fed Up with ignorance sur le Bradford Exchange service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bradford Exchange de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Fed Up with ignorance:Spoke with customer service about the Thomas Kinkade "Illuminated Nativity Garland" and asked* "How many shipments were in this collection?". Rep looked up Collection, counted each item and said ** shipments. I looked again at the collection shipments and found:*Issue *: Holy family and Creche (*).*Issue *: Wise Men Jasper and Balthazar (*).*Since there are ** items in the complete collection and * items will shipped in the first * issues (leaving *). I came to the conclusion that this C*S Rep didn't have any*idea about what he was talking about.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bradford Exchange. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bradford Exchange?
~Fed Up with ignorance:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Fed Up with ignorance:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bradford Exchange à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Fed Up with ignorance:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bradford Exchange clients?
~Fed Up with ignorance:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bradford Exchange pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fed Up with ignorance tirés de son Bradford Exchange problème de service client survenu le novembre 6, 2017.