Bosch: Service rep could not answer our question about...
Un Bosch avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Bosch clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yes. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Bosch, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bosch courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Bosch courants)
~Anonymous:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Bosch service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bosch de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:Service rep could not answer our question about the use of our new dishwasher (first time we ever used it). He only referred us to repair agents in our area for help only during business hours.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bosch. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bosch?
~Anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bosch à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bosch clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bosch pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Bosch problème de service client survenu le novembre 17, 2017.
Bosch
2.00 sur 5 étoiles | 9 avis
L'avis de ~Anonymous Bosch
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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