Boost Mobile: My phone was stolen and the people from boost l...
Un Boost Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-44579 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-44579
GetHuman:GetHuman-44579 - pouvez-vous dire à nos autres Boost Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-44579:Yes. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Boost Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Boost Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-44579 une liste de problèmes Boost Mobile courants)
GetHuman-44579:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-44579 sur le Boost Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Boost Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-44579:My phone was stolen and the people from boost let the man that stole the phone walk into a boost store with none of my account info and no PIN number nor the number for the phone and simply let him take over my account of * years. He changed th number the PIN and iss currently using the $*** phone I insured and they are refusing to replace infact the agent I spoke with stated "yes we do have the $* insurance but we expect you as the customer to take care of the phone" pretty much insinuating that it was my fault it was stolen and fraudulently activated!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Boost Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Boost Mobile?
GetHuman-44579:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-44579:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Boost Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-44579:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Boost Mobile clients?
GetHuman-44579:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Boost Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-44579 tirés de son Boost Mobile problème de service client survenu le novembre 7, 2017.