Boost Mobile: A relative in Kentucky asked me to put money on...
Un Boost Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rayman de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Rayman
GetHuman:~Rayman - pouvez-vous dire à nos autres Boost Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Rayman:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Boost Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Boost Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rayman une liste de problèmes Boost Mobile courants)
~Rayman:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rayman sur le Boost Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Boost Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rayman:A relative in Kentucky asked me to put money on her phone, $**.** for one month service. I called, gave them my credit card info. them the lady wanted my SS number. Ah, I don't think so, I received and email notification from CC company that the charge was approved but boost didn't complete the transaction. I called boost again, went thru the CC card process again now the lady asks me my date of birth, i give it to her then she asks a couple more questions and I realize she is in my credit report. They accessed my credit report without my knowledge or consent for a credit card transaction, talk about underhanded and shady. I told my niece I blame her for doing business with some shady, fly-by-night crew like booth for $**.** a month when I pay $**.** a month with Verizon. I feel bad for the people in Kentucky that have to put up with such poor service and pay so much more money.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Boost Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Boost Mobile?
~Rayman:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rayman:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Boost Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rayman:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Boost Mobile clients?
~Rayman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Boost Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rayman tirés de son Boost Mobile problème de service client survenu le novembre 18, 2017.