Boost Mobile: couldnt understand poor CSR because of language...
Un Boost Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~DR. RECKLESS de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~DR. RECKLESS
GetHuman:~DR. RECKLESS - pouvez-vous dire à nos autres Boost Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~DR. RECKLESS:Sure. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Boost Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Boost Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DR. RECKLESS une liste de problèmes Boost Mobile courants)
~DR. RECKLESS:"Transfer Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DR. RECKLESS sur le Boost Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Boost Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DR. RECKLESS:couldnt understand poor CSR because of language barrier. last time i checked boost was under the sprint umbrella of cell phone service. Second, i was passed off to * other reps and finally the phone manufacturer before being told there was a quick fix to my problem, only it didnt work and i found myself disconnected to the manufacturer rep (i doubt its his job anyway) too bad i guess ill find a nice spot in the east river for this phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Boost Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Boost Mobile?
~DR. RECKLESS:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DR. RECKLESS:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Boost Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DR. RECKLESS:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Boost Mobile clients?
~DR. RECKLESS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Boost Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DR. RECKLESS tirés de son Boost Mobile problème de service client survenu le novembre 22, 2017.