We went to Bonefish Grill on Hwy ** in Spring H...
Un Bonefish Grill avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sue de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Sue
GetHuman:~Sue - pouvez-vous dire à nos autres Bonefish Grill clients quand votre cas a eu lieu?
~Sue:Yup. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Bonefish Grill, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bonefish Grill courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sue une liste de problèmes Bonefish Grill courants)
~Sue:"Cancel a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sue sur le Bonefish Grill service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bonefish Grill de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sue:We went to Bonefish Grill on Hwy ** in Spring Hill, FL yesterday intentionally to use the $** coupon that we had not used in a prior visit when the server said each couple with a separate check could use the coupon. We used the free "bang bang shrimp" coupon my husband received for his birthday instead. We talked friends into coming with us last night because we could use a coupon each. The manager (Keelyn) absolutely refused in spite of what we told her we'd been told two weeks earlier as well as what a friend told me she experienced when the server gave all the guests the $** coupon off their individual bills when they didn't even have it! I understand that some people take advantage, but we had not and Keelyn truly could have cared less. As such, we had one drink each, ordered one order of bang bang shrimp, paid our bill and went to Carrabba's (your sister restaurant) across the street when their coupon was per check and not per table. Your manager doesn't care about the bad p
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bonefish Grill. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bonefish Grill?
~Sue:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sue:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bonefish Grill à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sue:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bonefish Grill clients?
~Sue:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bonefish Grill pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sue tirés de son Bonefish Grill problème de service client survenu le novembre 24, 2017.