Bob Evans Farms, Inc.: I ordered a take out online and it went to the...
Un Bob Evans Farms, Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~d. Nelson de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~d. Nelson
GetHuman:~d. Nelson - pouvez-vous dire à nos autres Bob Evans Farms, Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~d. Nelson:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Bob Evans Farms, Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bob Evans Farms, Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~d. Nelson une liste de problèmes Bob Evans Farms, Inc. courants)
~d. Nelson:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~d. Nelson sur le Bob Evans Farms, Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bob Evans Farms, Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~d. Nelson:I ordered a take out online and it went to the wrong restaurant. I've ordered online before and this never happened before. That was resolved by taking the order here and not double charging for it. But, the manager didn't tell me what happened and the clerk at take out was clueless. So I waited at the counter for ** minutes while nothing was done about my order. The clerk went back to the kitchen to ask the manager about it after I asked what's going on. The manager sent him back to me just as clueless as before. I had to shout for her before she came out and finally explained what happened. I've been coming to this Bob Evans for years and I'm really disappointed in this experience. This is the Potomac Mills Bob Evans in Woodbridge, Virginia.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bob Evans Farms, Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bob Evans Farms, Inc.?
~d. Nelson:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~d. Nelson:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bob Evans Farms, Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~d. Nelson:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bob Evans Farms, Inc. clients?
~d. Nelson:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bob Evans Farms, Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~d. Nelson tirés de son Bob Evans Farms, Inc. problème de service client survenu le novembre 18, 2017.