Blue Shield (CA): Today Customer Service DOES NOT WORK at all and...
Un Blue Shield (CA) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Blue Shield Customer de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Blue Shield Customer
GetHuman:~Blue Shield Customer - pouvez-vous dire à nos autres Blue Shield (CA) clients quand votre cas a eu lieu?
~Blue Shield Customer:Yes. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Shield (CA), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Shield (CA) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Blue Shield Customer une liste de problèmes Blue Shield (CA) courants)
~Blue Shield Customer:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Blue Shield Customer sur le Blue Shield (CA) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Shield (CA) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Blue Shield Customer:Today Customer Service DOES NOT WORK at all and is not reachable.I have more than ** assigned cases for the same issue and no one case (and issue) has been resolved. They stopped send monthly policy payment statements. Promised to fixed the problem and problem still intact for * month.I have non interruptible insurance from **** with them* but now I fee am in"air". No body can help. Terrible service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Shield (CA). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Shield (CA)?
~Blue Shield Customer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Blue Shield Customer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Shield (CA) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Blue Shield Customer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Shield (CA) clients?
~Blue Shield Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Shield (CA) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Blue Shield Customer tirés de son Blue Shield (CA) problème de service client survenu le novembre 15, 2017.