Blue Shield (CA): Got through to a human pretty quickly. Unfortu...
Un Blue Shield (CA) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dogula de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Dogula
GetHuman:~Dogula - pouvez-vous dire à nos autres Blue Shield (CA) clients quand votre cas a eu lieu?
~Dogula:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Shield (CA), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Shield (CA) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dogula une liste de problèmes Blue Shield (CA) courants)
~Dogula:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dogula sur le Blue Shield (CA) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Shield (CA) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dogula:Got through to a human pretty quickly. Unfortunately, she couldn't help me. AT ALL. She said their system was down. It was down when I called a couple months ago. Blue Shield used to be great. Since OCare, it ***.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Shield (CA). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Shield (CA)?
~Dogula:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dogula:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Shield (CA) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dogula:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Shield (CA) clients?
~Dogula:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Shield (CA) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dogula tirés de son Blue Shield (CA) problème de service client survenu le novembre 19, 2017.