Blue Shield (CA): This number is for groups but they transferred...
Un Blue Shield (CA) avis client de l'utilisateur GetHuman ~diane de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~diane
GetHuman:~diane - pouvez-vous dire à nos autres Blue Shield (CA) clients quand votre cas a eu lieu?
~diane:Yes I can. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Shield (CA), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Shield (CA) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~diane une liste de problèmes Blue Shield (CA) courants)
~diane:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~diane sur le Blue Shield (CA) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Shield (CA) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~diane:This number is for groups but they transferred me to the individual policy people and I got my ID number and other questions answered. All the numbers on the BS site just got disconnected or where automated and didn't help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Shield (CA). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Shield (CA)?
~diane:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~diane:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Shield (CA) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~diane:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Shield (CA) clients?
~diane:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Shield (CA) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~diane tirés de son Blue Shield (CA) problème de service client survenu le novembre 15, 2017.