Blue Shield (CA): ****. Waited over an hour and still couldn't ta...

Un Blue Shield (CA) avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-422082 de novembre 20, 2017

Contexte du cas de GetHuman-422082

GetHuman:GetHuman-422082 - pouvez-vous dire à nos autres Blue Shield (CA) clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-422082:Yeah. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Shield (CA), et si oui, comment?
GetHuman-422082:J'ai utilisé le 855-836-9705 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Blue Shield (CA) sur laquelle j'étais:Blue Shield (CA) Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Shield (CA) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-422082 une liste de problèmes Blue Shield (CA) courants)
GetHuman-422082:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-422082 sur le Blue Shield (CA) service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Shield (CA) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-422082:****. Waited over an hour and still couldn't talk to a real rep.*Called multiple times. Sometimes get put on hold and sometimes they automatically hang up on me saying all reps are busy.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Shield (CA). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Shield (CA)?
GetHuman-422082:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-422082:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Shield (CA) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-422082:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Shield (CA) clients?
GetHuman-422082:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Shield (CA) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-422082 tirés de son Blue Shield (CA) problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Blue Shield (CA)

3.40 sur 5 étoiles | 47 avis

L'avis de GetHuman-422082 Blue Shield (CA)

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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