Blue Shield (CA): My request: A document providing Evidence of Co...
Un Blue Shield (CA) avis client de l'utilisateur GetHuman ~F.N. de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~F.N.
GetHuman:~F.N. - pouvez-vous dire à nos autres Blue Shield (CA) clients quand votre cas a eu lieu?
~F.N.:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Shield (CA), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Shield (CA) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~F.N. une liste de problèmes Blue Shield (CA) courants)
~F.N.:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~F.N. sur le Blue Shield (CA) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Shield (CA) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~F.N.:My request: A document providing Evidence of Coverage (start of coverage, waiting periods, deductibles, procedures covered, etc.) for my dental plan. Customer service at ***-***-**** bounced me over to this one. The representative bounced me back to customer service, who sent me back in what seemed to turn into an infinite loop. I'm still on hold and losing hope of getting my request answered.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Shield (CA). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Shield (CA)?
~F.N.:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~F.N.:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Shield (CA) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~F.N.:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Shield (CA) clients?
~F.N.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Shield (CA) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~F.N. tirés de son Blue Shield (CA) problème de service client survenu le novembre 18, 2017.