Blue Shield (CA): After holding for ** minutes got a recording sa...
Un Blue Shield (CA) avis client de l'utilisateur GetHuman ~mag de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~mag
GetHuman:~mag - pouvez-vous dire à nos autres Blue Shield (CA) clients quand votre cas a eu lieu?
~mag:Yup. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Shield (CA), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Shield (CA) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mag une liste de problèmes Blue Shield (CA) courants)
~mag:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mag sur le Blue Shield (CA) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Shield (CA) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mag:After holding for ** minutes got a recording saying to call back because of high call volume. HORRIBLE
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Shield (CA). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Shield (CA)?
~mag:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mag:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Shield (CA) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mag:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Shield (CA) clients?
~mag:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Shield (CA) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mag tirés de son Blue Shield (CA) problème de service client survenu le novembre 15, 2017.