Blue Cross Blue Shield (TX): PORTAL DOESN'T WORK TO SEND A MESSAGE FROM BLUE...
Un Blue Cross Blue Shield (TX) avis client de l'utilisateur GetHuman ~dhalefrustratedintexas de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~dhalefrustratedintexas
GetHuman:~dhalefrustratedintexas - pouvez-vous dire à nos autres Blue Cross Blue Shield (TX) clients quand votre cas a eu lieu?
~dhalefrustratedintexas:Yeah. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Cross Blue Shield (TX), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Cross Blue Shield (TX) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dhalefrustratedintexas une liste de problèmes Blue Cross Blue Shield (TX) courants)
~dhalefrustratedintexas:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dhalefrustratedintexas sur le Blue Cross Blue Shield (TX) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Cross Blue Shield (TX) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dhalefrustratedintexas:PORTAL DOESN'T WORK TO SEND A MESSAGE FROM BLUE ACCESS. BLUE ACCESS INSISTS I'M NOT A MEMBER - WELL SOMEONE AT BCBS IS TAKING THE PREMIUMNS OUT OF MY BANK ACCOUNT - RECEIVING STATEMENT INDICATING I HAVEN'T PAID - THIS HAS BEEN A NIGHTMARE SINCE LATE OCTOBER **** AND DOESN'T APPEAR TO BE IMPROVING. NO COMPANY SHOULD KEEP CUSTOMERS WAITING THIS LONG. IT'S NOT LIKE WE ARE GAINING ANYTHING - OUTRAGEOUS DEDUCTIBLES - NO DRUG BENEFITS - NO OFFICE VISITS - JUST MAJOR MEDICAL
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Cross Blue Shield (TX). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Cross Blue Shield (TX)?
~dhalefrustratedintexas:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dhalefrustratedintexas:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Cross Blue Shield (TX) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dhalefrustratedintexas:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Cross Blue Shield (TX) clients?
~dhalefrustratedintexas:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Cross Blue Shield (TX) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dhalefrustratedintexas tirés de son Blue Cross Blue Shield (TX) problème de service client survenu le novembre 18, 2017.