Blue Cross Blue Shield (MI): Unacceptable wait time to talk to a claims pers...
Un Blue Cross Blue Shield (MI) avis client de l'utilisateur GetHuman ~pamlr de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~pamlr
GetHuman:~pamlr - pouvez-vous dire à nos autres Blue Cross Blue Shield (MI) clients quand votre cas a eu lieu?
~pamlr:Yes. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Cross Blue Shield (MI), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Cross Blue Shield (MI) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pamlr une liste de problèmes Blue Cross Blue Shield (MI) courants)
~pamlr:"Speak to an agent" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pamlr sur le Blue Cross Blue Shield (MI) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Cross Blue Shield (MI) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pamlr:Unacceptable wait time to talk to a claims person. My overall call was *.* hours and still not resolve my issue.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Cross Blue Shield (MI). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Cross Blue Shield (MI)?
~pamlr:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pamlr:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Cross Blue Shield (MI) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pamlr:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Cross Blue Shield (MI) clients?
~pamlr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Cross Blue Shield (MI) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pamlr tirés de son Blue Cross Blue Shield (MI) problème de service client survenu le novembre 23, 2017.