Blizzard: i called the number it was completely automated...
Un Blizzard avis client de l'utilisateur GetHuman ~bubba3080 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~bubba3080
GetHuman:~bubba3080 - pouvez-vous dire à nos autres Blizzard clients quand votre cas a eu lieu?
~bubba3080:Yeah. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Blizzard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blizzard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bubba3080 une liste de problèmes Blizzard courants)
~bubba3080:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~bubba3080 sur le Blizzard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blizzard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bubba3080:i called the number it was completely automated gave me no options besides English or Spanish. then told me to go to self help site and figure out myself then hung up on me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blizzard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blizzard?
~bubba3080:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bubba3080:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blizzard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bubba3080:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blizzard clients?
~bubba3080:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blizzard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bubba3080 tirés de son Blizzard problème de service client survenu le novembre 17, 2017.