Blizzard: did not get to talk to a human! just referred t...

Un Blizzard avis client de l'utilisateur GetHuman ~angry de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~angry

GetHuman:~angry - pouvez-vous dire à nos autres Blizzard clients quand votre cas a eu lieu?
~angry:Yup. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Blizzard, et si oui, comment?
~angry:J'ai utilisé un twitter page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Blizzard:Contacter le service client Blizzard
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blizzard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~angry une liste de problèmes Blizzard courants)
~angry:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~angry sur le Blizzard service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blizzard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~angry:did not get to talk to a human! just referred to internet which I already tried VERY FRUSTRATING especially when calling from Australia.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blizzard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blizzard?
~angry:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~angry:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blizzard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~angry:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blizzard clients?
~angry:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blizzard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~angry tirés de son Blizzard problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

Blizzard

1.06 sur 5 étoiles | 177 avis

L'avis de ~angry Blizzard

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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