Blizzard: Can't talk to a human any more. They don't care...
Un Blizzard avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-336861 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-336861
GetHuman:GetHuman-336861 - pouvez-vous dire à nos autres Blizzard clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-336861:Sure. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Blizzard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blizzard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-336861 une liste de problèmes Blizzard courants)
GetHuman-336861:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-336861 sur le Blizzard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blizzard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-336861:Can't talk to a human any more. They don't care. Maybe Blizzard has to many customers now. They upgraded their phone system so you can't call for help if you have a problem. May close my Blizzard account because this shows that they only want your money
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blizzard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blizzard?
GetHuman-336861:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-336861:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blizzard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-336861:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blizzard clients?
GetHuman-336861:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blizzard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-336861 tirés de son Blizzard problème de service client survenu le novembre 17, 2017.