Blizzard: This is a ******* joke. Your ability to help yo...
Un Blizzard avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pike de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Pike
GetHuman:~Pike - pouvez-vous dire à nos autres Blizzard clients quand votre cas a eu lieu?
~Pike:Yes I can. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Blizzard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blizzard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pike une liste de problèmes Blizzard courants)
~Pike:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Pike sur le Blizzard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blizzard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pike:This is a ******* joke. Your ability to help your customers when they need it is absolutely terrible. I can't believe how hard it is to just simply change my ******* account email and unlock my account which you guys ******* locked in the first place.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blizzard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blizzard?
~Pike:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pike:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blizzard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pike:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blizzard clients?
~Pike:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blizzard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pike tirés de son Blizzard problème de service client survenu le novembre 19, 2017.