Blizzard: I waited over * hours, then my cell phone batte...
Un Blizzard avis client de l'utilisateur GetHuman ~John Doe de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~John Doe
GetHuman:~John Doe - pouvez-vous dire à nos autres Blizzard clients quand votre cas a eu lieu?
~John Doe:Yeah. C'était evening, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Blizzard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blizzard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~John Doe une liste de problèmes Blizzard courants)
~John Doe:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~John Doe sur le Blizzard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blizzard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~John Doe:I waited over * hours, then my cell phone battery died and I still had not spoken to a customer service rep. Simply the worst customer service ever. Period.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blizzard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blizzard?
~John Doe:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~John Doe:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blizzard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~John Doe:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blizzard clients?
~John Doe:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blizzard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~John Doe tirés de son Blizzard problème de service client survenu le octobre 27, 2017.