Blizzard: This is ridiculous, need to put authenticator o...
Un Blizzard avis client de l'utilisateur GetHuman ~codie de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~codie
GetHuman:~codie - pouvez-vous dire à nos autres Blizzard clients quand votre cas a eu lieu?
~codie:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Blizzard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blizzard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~codie une liste de problèmes Blizzard courants)
~codie:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~codie sur le Blizzard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blizzard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~codie:This is ridiculous, need to put authenticator on new phone and the instructions ****. Or the page is under maintenance. As expensive as these games are they should have better service contact.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blizzard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blizzard?
~codie:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~codie:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blizzard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~codie:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blizzard clients?
~codie:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blizzard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~codie tirés de son Blizzard problème de service client survenu le novembre 8, 2017.