Blizzard: I waited for an hour, then when he answered the...
Un Blizzard avis client de l'utilisateur GetHuman ~peterwooley de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~peterwooley
GetHuman:~peterwooley - pouvez-vous dire à nos autres Blizzard clients quand votre cas a eu lieu?
~peterwooley:Yes I can. C'était morning, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Blizzard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blizzard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~peterwooley une liste de problèmes Blizzard courants)
~peterwooley:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~peterwooley sur le Blizzard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blizzard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~peterwooley:I waited for an hour, then when he answered the operator said he couldn't hear me and hung up in less than ** seconds. Awful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blizzard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blizzard?
~peterwooley:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~peterwooley:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blizzard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~peterwooley:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blizzard clients?
~peterwooley:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blizzard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~peterwooley tirés de son Blizzard problème de service client survenu le octobre 27, 2017.