Black & Decker: My complaint was about a toaster so they gave m...
Un Black & Decker avis client de l'utilisateur GetHuman ~kbff de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~kbff
GetHuman:~kbff - pouvez-vous dire à nos autres Black & Decker clients quand votre cas a eu lieu?
~kbff:Yes I can. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Black & Decker, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Black & Decker courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kbff une liste de problèmes Black & Decker courants)
~kbff:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kbff sur le Black & Decker service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Black & Decker de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kbff:My complaint was about a toaster so they gave me another *** number to call and the service was excellent. I felt like I was speaking to a reasonable person rather than someone reading from a script.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Black & Decker. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Black & Decker?
~kbff:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kbff:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Black & Decker à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kbff:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Black & Decker clients?
~kbff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Black & Decker pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kbff tirés de son Black & Decker problème de service client survenu le novembre 22, 2017.