Black & Decker: I wanted to buy a specific product. The agent...
Un Black & Decker avis client de l'utilisateur GetHuman ~spike anton de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~spike anton
GetHuman:~spike anton - pouvez-vous dire à nos autres Black & Decker clients quand votre cas a eu lieu?
~spike anton:Yup. C'était late at night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Black & Decker, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Black & Decker courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~spike anton une liste de problèmes Black & Decker courants)
~spike anton:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~spike anton sur le Black & Decker service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Black & Decker de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~spike anton:I wanted to buy a specific product. The agent (Lewana I believe)located a place within ** miles of my home that had the electric cordless roto tiller I wanted.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Black & Decker. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Black & Decker?
~spike anton:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~spike anton:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Black & Decker à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~spike anton:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Black & Decker clients?
~spike anton:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Black & Decker pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~spike anton tirés de son Black & Decker problème de service client survenu le novembre 6, 2017.