Black & Decker: Auto dialer called back after * minutes and tol...
Un Black & Decker avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jay de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Jay
GetHuman:~Jay - pouvez-vous dire à nos autres Black & Decker clients quand votre cas a eu lieu?
~Jay:Yup. C'était middle of the night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Black & Decker, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Black & Decker courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jay une liste de problèmes Black & Decker courants)
~Jay:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jay sur le Black & Decker service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Black & Decker de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jay:Auto dialer called back after * minutes and told me to press one for a "survey". I pressed * and it disconnected me. Agent never picked up or called back. Avoid!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Black & Decker. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Black & Decker?
~Jay:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jay:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Black & Decker à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jay:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Black & Decker clients?
~Jay:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Black & Decker pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jay tirés de son Black & Decker problème de service client survenu le novembre 2, 2017.