Biggerbooks.com: So I use an address for shipping that is differ...
Un Biggerbooks.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-427155 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-427155
GetHuman:GetHuman-427155 - pouvez-vous dire à nos autres Biggerbooks.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-427155:Yes I can. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Biggerbooks.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Biggerbooks.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-427155 une liste de problèmes Biggerbooks.com courants)
GetHuman-427155:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-427155 sur le Biggerbooks.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Biggerbooks.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-427155:So I use an address for shipping that is different from the billing address and my order is cancelled and I have no book for class Monday Morning. The credit card was charged so I cannot place another order because I'm told I'd be charged a second time...but eventually the first charge is refunded..but its a process that takes days. Total bull....only solution, never use your site again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Biggerbooks.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Biggerbooks.com?
GetHuman-427155:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-427155:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Biggerbooks.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-427155:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Biggerbooks.com clients?
GetHuman-427155:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Biggerbooks.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-427155 tirés de son Biggerbooks.com problème de service client survenu le novembre 21, 2017.
Biggerbooks.com
1.00 sur 5 étoiles | 4 avis
L'avis de GetHuman-427155 Biggerbooks.com
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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