Biblio.com: After they take your money they play on you. No...
Un Biblio.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~mastewal de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~mastewal
GetHuman:~mastewal - pouvez-vous dire à nos autres Biblio.com clients quand votre cas a eu lieu?
~mastewal:Yup. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Biblio.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Biblio.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mastewal une liste de problèmes Biblio.com courants)
~mastewal:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mastewal sur le Biblio.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Biblio.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mastewal:After they take your money they play on you. No customer support, only automatic email that state they don't know anything about your order. If you are lucky, you will receive your order almost after a month. Mediocrity at its best!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Biblio.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Biblio.com?
~mastewal:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mastewal:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Biblio.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mastewal:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Biblio.com clients?
~mastewal:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Biblio.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mastewal tirés de son Biblio.com problème de service client survenu le novembre 19, 2017.