Best Buy: after repeated calls and hold I had to just hit...
Un Best Buy avis client de l'utilisateur GetHuman ~JMYI123 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~JMYI123
GetHuman:~JMYI123 - pouvez-vous dire à nos autres Best Buy clients quand votre cas a eu lieu?
~JMYI123:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Best Buy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Best Buy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JMYI123 une liste de problèmes Best Buy courants)
~JMYI123:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JMYI123 sur le Best Buy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Best Buy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JMYI123:after repeated calls and hold I had to just hit random numbers multiple times to get an agent...then I had the same issue as others...they can't hear me at all...after several attempts I wonder if I should just cancel my whole order. Ridiculous. I just tried emailing. Not hopeful that will be any better....BTW, they were EXCELLENT at charging my credit card immediately.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Best Buy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Best Buy?
~JMYI123:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JMYI123:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Best Buy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JMYI123:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Best Buy clients?
~JMYI123:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Best Buy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JMYI123 tirés de son Best Buy problème de service client survenu le novembre 16, 2017.