Best Buy: The problem was not solved but it was agreed th...
Un Best Buy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-81062 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-81062
GetHuman:GetHuman-81062 - pouvez-vous dire à nos autres Best Buy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-81062:Yeah. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Best Buy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Best Buy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-81062 une liste de problèmes Best Buy courants)
GetHuman-81062:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-81062 sur le Best Buy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Best Buy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-81062:The problem was not solved but it was agreed that I would ask my credit card company to dispute the charges. As it ended up*******the miscommunication was partially my fault as I didn't understand what was meant by the charge "falling off"*******which my credit card company explained to me. So*******all is well now except I had to talk with three Best Buy Representitives to learn nothing. It took quite a long time. But they did try.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Best Buy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Best Buy?
GetHuman-81062:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-81062:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Best Buy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-81062:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Best Buy clients?
GetHuman-81062:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Best Buy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-81062 tirés de son Best Buy problème de service client survenu le novembre 19, 2017.