Best Buy: I was laughed at and then hung up on*Their geek...
Un Best Buy avis client de l'utilisateur GetHuman ~5446 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~5446
GetHuman:~5446 - pouvez-vous dire à nos autres Best Buy clients quand votre cas a eu lieu?
~5446:Yes. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Best Buy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Best Buy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~5446 une liste de problèmes Best Buy courants)
~5446:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~5446 sur le Best Buy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Best Buy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~5446:I was laughed at and then hung up on*Their geek squad services are completely useless*I bought an iphone and all the warranties that come with it with Best buy.. what a mistake*Now not even a year later the phone is defected.. *I have been to * different locations of best buys and not one person could help me.. they keep sending me to the next person*I get attitude with the mobile representatives*and the over the phone customer service representatives are even worse!**once i get this problem fixed.. which has been the longest, most painful process I've ever had to go through with a store, I will be boycotting Best Buy for the rest of my life!**BEST BUY *****!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Best Buy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Best Buy?
~5446:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~5446:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Best Buy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~5446:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Best Buy clients?
~5446:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Best Buy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~5446 tirés de son Best Buy problème de service client survenu le novembre 21, 2017.