BellSouth FastAccess DSL: automated voice says what can we help you witl...
Un BellSouth FastAccess DSL avis client de l'utilisateur GetHuman ~LeePalmer de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~LeePalmer
GetHuman:~LeePalmer - pouvez-vous dire à nos autres BellSouth FastAccess DSL clients quand votre cas a eu lieu?
~LeePalmer:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté BellSouth FastAccess DSL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BellSouth FastAccess DSL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LeePalmer une liste de problèmes BellSouth FastAccess DSL courants)
~LeePalmer:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LeePalmer sur le BellSouth FastAccess DSL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BellSouth FastAccess DSL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LeePalmer:automated voice says what can we help you witl. I say email. It says billing- let me transfer you to someone who can help. Idiot programming. Then you get transfered to * other people before someone can tell you how to fix the email settings on the phone after transfering you to the uverse system.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BellSouth FastAccess DSL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BellSouth FastAccess DSL?
~LeePalmer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LeePalmer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BellSouth FastAccess DSL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LeePalmer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BellSouth FastAccess DSL clients?
~LeePalmer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BellSouth FastAccess DSL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LeePalmer tirés de son BellSouth FastAccess DSL problème de service client survenu le novembre 13, 2017.