Bell Canada: I was lied to fron DAY * and my bill has been a...
Un Bell Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~veryunhappy de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~veryunhappy
GetHuman:~veryunhappy - pouvez-vous dire à nos autres Bell Canada clients quand votre cas a eu lieu?
~veryunhappy:Yes I can. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Bell Canada, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bell Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~veryunhappy une liste de problèmes Bell Canada courants)
~veryunhappy:"Cancel Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~veryunhappy sur le Bell Canada service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bell Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~veryunhappy:I was lied to fron DAY * and my bill has been a rollar coaster ever since. The reps consistently hang on the in the middle of a "resolution" they are RUDE. and no one can give me the same facts. It different from person to person. Cust service is AWFUL and my service is bad. THEN you try to charge THOUSANDS to cancel even though multiple reps lied to me. One right to me face in person. NOT IMPRESSED WJAT SO EVER
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bell Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bell Canada?
~veryunhappy:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~veryunhappy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bell Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~veryunhappy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bell Canada clients?
~veryunhappy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bell Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~veryunhappy tirés de son Bell Canada problème de service client survenu le novembre 13, 2017.