Belkin: They couldnt speak english and they kept trying...
Un Belkin avis client de l'utilisateur GetHuman ~bill de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~bill
GetHuman:~bill - pouvez-vous dire à nos autres Belkin clients quand votre cas a eu lieu?
~bill:Yup. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Belkin, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Belkin courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bill une liste de problèmes Belkin courants)
~bill:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bill sur le Belkin service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Belkin de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bill:They couldnt speak english and they kept trying to sell me products and then wanted $*.** for phone support for a product I bought from them. Horrible service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Belkin. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Belkin?
~bill:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bill:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Belkin à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bill:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Belkin clients?
~bill:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Belkin pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bill tirés de son Belkin problème de service client survenu le novembre 11, 2017.