Belkin: I called because my USB wireless router had sto...
Un Belkin avis client de l'utilisateur GetHuman ~Alex L. de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Alex L.
GetHuman:~Alex L. - pouvez-vous dire à nos autres Belkin clients quand votre cas a eu lieu?
~Alex L.:Yes I can. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Belkin, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Belkin courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Alex L. une liste de problèmes Belkin courants)
~Alex L.:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Alex L. sur le Belkin service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Belkin de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Alex L.:I called because my USB wireless router had stoped working after about * months of using it. The phone support is ****, although if you call later you may have to wait a little longer. My tech was very friendly, spoke excellent English, was very easy to understand, and could understand me very well. She started off on her script, but noticed that I was knowledgeable with computers and went off script. letting us get through the process even faster! After I was connected, it only took about ** minutes before the trouble shooting was over and I had my return authorization. **Quick, painless, and the techs are very friendly!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Belkin. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Belkin?
~Alex L.:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Alex L.:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Belkin à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Alex L.:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Belkin clients?
~Alex L.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Belkin pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Alex L. tirés de son Belkin problème de service client survenu le novembre 13, 2017.