Bed Bath & Beyond: Very upset with their handling of rebates. Fail...
Un Bed Bath & Beyond avis client de l'utilisateur GetHuman ~Marie R de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Marie R
GetHuman:~Marie R - pouvez-vous dire à nos autres Bed Bath & Beyond clients quand votre cas a eu lieu?
~Marie R:Yes. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Bed Bath & Beyond, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bed Bath & Beyond courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Marie R une liste de problèmes Bed Bath & Beyond courants)
~Marie R:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Marie R sur le Bed Bath & Beyond service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bed Bath & Beyond de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Marie R:Very upset with their handling of rebates. Failure to receive Tracking number after submission of rebate form with all required information. Resorted to writing to the corporate office to finally receive a $* rebate. Am once again running into same problem. Rebate submitted late Dec. ****, no tracking * recv'd and no evidence of my rebate submission on BBB Tracking Rebate site.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bed Bath & Beyond. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bed Bath & Beyond?
~Marie R:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Marie R:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bed Bath & Beyond à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Marie R:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bed Bath & Beyond clients?
~Marie R:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bed Bath & Beyond pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Marie R tirés de son Bed Bath & Beyond problème de service client survenu le novembre 23, 2017.