Bed Bath & Beyond: The customer service representative was snippy...
Un Bed Bath & Beyond avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mary de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Mary
GetHuman:~Mary - pouvez-vous dire à nos autres Bed Bath & Beyond clients quand votre cas a eu lieu?
~Mary:Yeah. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Bed Bath & Beyond, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bed Bath & Beyond courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mary une liste de problèmes Bed Bath & Beyond courants)
~Mary:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mary sur le Bed Bath & Beyond service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bed Bath & Beyond de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mary:The customer service representative was snippy and I let her know that. My problem was resolved. I don't understand why it takes ** weeks to get a refund on my credit card. For such a national chain, they don't seem up to speed and consumer oriented.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bed Bath & Beyond. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bed Bath & Beyond?
~Mary:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mary:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bed Bath & Beyond à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mary:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bed Bath & Beyond clients?
~Mary:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bed Bath & Beyond pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mary tirés de son Bed Bath & Beyond problème de service client survenu le novembre 21, 2017.