Bayer Corporation: I called the customer service as the bayer prod...
Un Bayer Corporation avis client de l'utilisateur GetHuman ~dd de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~dd
GetHuman:~dd - pouvez-vous dire à nos autres Bayer Corporation clients quand votre cas a eu lieu?
~dd:Sure. C'était middle of the night, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Bayer Corporation, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bayer Corporation courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dd une liste de problèmes Bayer Corporation courants)
~dd:"None of those really matches why I wanted to call Bayer Corporation that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dd sur le Bayer Corporation service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bayer Corporation de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dd:I called the customer service as the bayer product Microlet* lancing device was not ejecting as mentioned in the instructins. The lady who answered the phone made me try it ** times on the phone till I got upset and asked if she will replace or no? At that point she hung up the phone. I called back and was recieved by another extremely rude rep. I had to go over the trial of the microlet all over again with her before she agreed to replace the device. I think they need a lesson in customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bayer Corporation. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bayer Corporation?
~dd:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dd:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bayer Corporation à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dd:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bayer Corporation clients?
~dd:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bayer Corporation pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dd tirés de son Bayer Corporation problème de service client survenu le octobre 29, 2017.