Barnes & Noble: Problem not solved. This is the *nd time I've t...
Un Barnes & Noble avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-246719 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-246719
GetHuman:GetHuman-246719 - pouvez-vous dire à nos autres Barnes & Noble clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-246719:Yes. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Barnes & Noble, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Barnes & Noble courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-246719 une liste de problèmes Barnes & Noble courants)
GetHuman-246719:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-246719 sur le Barnes & Noble service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Barnes & Noble de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-246719:Problem not solved. This is the *nd time I've tried to renew my membership. Today's operator was very polite, but she couldn't guarantee that my membership renewal went through. She didn't give me a confirmation * for today's conversation either. The only way I'll know if the renewal went through is if I call back in ** hrs..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Barnes & Noble. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Barnes & Noble?
GetHuman-246719:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-246719:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Barnes & Noble à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-246719:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Barnes & Noble clients?
GetHuman-246719:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Barnes & Noble pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-246719 tirés de son Barnes & Noble problème de service client survenu le novembre 15, 2017.