Barnes & Noble: Andrew (if that's his name) picked up the call...
Un Barnes & Noble avis client de l'utilisateur GetHuman ~Love the nook hate the Co de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~Love the nook hate the Co
GetHuman:~Love the nook hate the Co - pouvez-vous dire à nos autres Barnes & Noble clients quand votre cas a eu lieu?
~Love the nook hate the Co:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Barnes & Noble, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Barnes & Noble courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Love the nook hate the Co une liste de problèmes Barnes & Noble courants)
~Love the nook hate the Co:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Love the nook hate the Co sur le Barnes & Noble service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Barnes & Noble de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Love the nook hate the Co:Andrew (if that's his name) picked up the call at *:** at *:** he hung up on me. I had to redial and go through the wait process again at *:** I got Jacari (if that's his real name because they arent allowed to give their last names: He has to track down Andrew) at *:** I get Andrew back he apparently couldnt help me (so he hung up) so I request his supervisor Petrina at *:** by *:** I end the call because she gives me the same speill that everyone else did and has wait for it...no one elses email but a PO box that I could WRITE to and voice my complaint!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Barnes & Noble. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Barnes & Noble?
~Love the nook hate the Co:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Love the nook hate the Co:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Barnes & Noble à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Love the nook hate the Co:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Barnes & Noble clients?
~Love the nook hate the Co:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Barnes & Noble pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Love the nook hate the Co tirés de son Barnes & Noble problème de service client survenu le octobre 23, 2017.