Bank of New York Mellon: I keep calling but can't get a live person to h...
Un Bank of New York Mellon avis client de l'utilisateur GetHuman ~barbara henry de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~barbara henry
GetHuman:~barbara henry - pouvez-vous dire à nos autres Bank of New York Mellon clients quand votre cas a eu lieu?
~barbara henry:Yup. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of New York Mellon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of New York Mellon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~barbara henry une liste de problèmes Bank of New York Mellon courants)
~barbara henry:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~barbara henry sur le Bank of New York Mellon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of New York Mellon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~barbara henry:I keep calling but can't get a live person to help me and departments does not say lien release number to get to the direct office or person
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of New York Mellon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of New York Mellon?
~barbara henry:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~barbara henry:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of New York Mellon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~barbara henry:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of New York Mellon clients?
~barbara henry:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of New York Mellon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~barbara henry tirés de son Bank of New York Mellon problème de service client survenu le novembre 19, 2017.