Bank of New York Mellon: Got me to a human, but for my situation she gav...

Un Bank of New York Mellon avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-114142 de novembre 13, 2017

Contexte du cas de GetHuman-114142

GetHuman:GetHuman-114142 - pouvez-vous dire à nos autres Bank of New York Mellon clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-114142:Yeah. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of New York Mellon, et si oui, comment?
GetHuman-114142:J'ai utilisé le 800-254-2826 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Bank of New York Mellon sur laquelle j'étais:Bank of New York Mellon Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of New York Mellon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-114142 une liste de problèmes Bank of New York Mellon courants)
GetHuman-114142:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-114142 sur le Bank of New York Mellon service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of New York Mellon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-114142:Got me to a human, but for my situation she gave me another number. The overall prob was not solved, but the operator gave me the number of someone that could.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of New York Mellon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of New York Mellon?
GetHuman-114142:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-114142:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of New York Mellon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-114142:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of New York Mellon clients?
GetHuman-114142:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of New York Mellon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-114142 tirés de son Bank of New York Mellon problème de service client survenu le novembre 10, 2017.

Bank of New York Mellon

3.14 sur 5 étoiles | 43 avis
Bank of New York Mellon AvisNuméro de téléphone de Bank of New York MellonToutes les Bank of New York Mellon coordonnées

L'avis de GetHuman-114142 Bank of New York Mellon

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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Complain agaist one of Indian employee about fraud and his aggres...when receiving bank and sending bank can not solve conflicting in...Person who answered could not tell me who at the Bank could help...The "robots" in the Customer Service center in the Phillipines ar...Okay. I am frustrated as h---. There is no options for customer...I actually needed to find the number of a department and operator...Recorded Voice that answered sounded indian and did not identify...
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