Bank of New York Mellon: *-***-***-**** has been changed to...
Un Bank of New York Mellon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Another Hoop de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Another Hoop
GetHuman:~Another Hoop - pouvez-vous dire à nos autres Bank of New York Mellon clients quand votre cas a eu lieu?
~Another Hoop:Sure. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of New York Mellon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of New York Mellon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Another Hoop une liste de problèmes Bank of New York Mellon courants)
~Another Hoop:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Another Hoop sur le Bank of New York Mellon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of New York Mellon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Another Hoop:*-***-***-**** has been changed to *-***-***-**** and the message is that it is "CHASE" ..if they are able to help. I did not speak with anyone as Chase is not a party to the loan in which I was inquiring.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of New York Mellon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of New York Mellon?
~Another Hoop:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Another Hoop:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of New York Mellon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Another Hoop:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of New York Mellon clients?
~Another Hoop:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of New York Mellon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Another Hoop tirés de son Bank of New York Mellon problème de service client survenu le novembre 9, 2017.