Bank of America: the below is the boilerplate response now to an...
Un Bank of America avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-mdades2 de novembre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-mdades2
GetHuman:GetHuman-mdades2 - pouvez-vous dire à nos autres Bank of America clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-mdades2:Yes. C'était afternoon, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of America, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-mdades2 une liste de problèmes Bank of America courants)
GetHuman-mdades2:"Lost Item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-mdades2 sur le Bank of America service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-mdades2:the below is the boilerplate response now to any written request to b of a via their secure message center. I had three questions to ask about my credit card account. they will not answer regular email, and now not even their own center. I cannot even find an address to write to on their website.**Thank you for your inquiry dated **********. We regret to inform you that we no longer support this type of inquiry via email.****A consumer card service specialist will be happy to assist you with your inquiry by using our online Chat service or by phone at *.***.***.****. Our dedicated team is available ** hours per day, * days per week.***We apologize for any inconvenience. Please be assured that we know your time is valuable and would not direct you to contact us by telephone unless absolutely necessary.***We value you as a customer and appreciate your business. Thank you for choosing Bank of America.***Sincerely,**Ebony*Bank of America
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of America?
GetHuman-mdades2:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-mdades2:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-mdades2:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of America clients?
GetHuman-mdades2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-mdades2 tirés de son Bank of America problème de service client survenu le novembre 25, 2017.