I am a Bank of America associate. If you experi...
Un Bank of America avis client de l'utilisateur GetHuman ~Leonardo Lopez de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Leonardo Lopez
GetHuman:~Leonardo Lopez - pouvez-vous dire à nos autres Bank of America clients quand votre cas a eu lieu?
~Leonardo Lopez:Yeah. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of America, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Leonardo Lopez une liste de problèmes Bank of America courants)
~Leonardo Lopez:"Report Fraud" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Leonardo Lopez sur le Bank of America service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Leonardo Lopez:I am a Bank of America associate. If you experience any issues with you online banking of mobile app please contact customer service at * *** *** ****. We have the best online banking tech support and will quickly assist you and resolve your issue as quickly and effective as possible.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of America?
~Leonardo Lopez:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Leonardo Lopez:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Leonardo Lopez:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of America clients?
~Leonardo Lopez:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Leonardo Lopez tirés de son Bank of America problème de service client survenu le novembre 17, 2017.