Bank of America: Called * times to explain a fake withdrawal ! S...
Un Bank of America avis client de l'utilisateur GetHuman ~xtra999 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~xtra999
GetHuman:~xtra999 - pouvez-vous dire à nos autres Bank of America clients quand votre cas a eu lieu?
~xtra999:Yes. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of America, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~xtra999 une liste de problèmes Bank of America courants)
~xtra999:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~xtra999 sur le Bank of America service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~xtra999:Called * times to explain a fake withdrawal ! Still not refund * month later !*I called from France, that means it costs me a lot of bad nights to call !
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of America?
~xtra999:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~xtra999:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~xtra999:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of America clients?
~xtra999:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~xtra999 tirés de son Bank of America problème de service client survenu le novembre 15, 2017.