Bank of America Home Loan Servicing: I called regarding a government loss mitigation...
Un Bank of America Home Loan Servicing avis client de l'utilisateur GetHuman ~R. QUINN de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~R. QUINN
GetHuman:~R. QUINN - pouvez-vous dire à nos autres Bank of America Home Loan Servicing clients quand votre cas a eu lieu?
~R. QUINN:Sure. C'était late at night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of America Home Loan Servicing, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of America Home Loan Servicing courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~R. QUINN une liste de problèmes Bank of America Home Loan Servicing courants)
~R. QUINN:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~R. QUINN sur le Bank of America Home Loan Servicing service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of America Home Loan Servicing de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~R. QUINN:I called regarding a government loss mitigation loan. I was transfered three times on the fourth time I received two clicks and an unable to connect and to recall the toll free number. total time ** minutes and no help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of America Home Loan Servicing. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of America Home Loan Servicing?
~R. QUINN:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~R. QUINN:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of America Home Loan Servicing à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~R. QUINN:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of America Home Loan Servicing clients?
~R. QUINN:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of America Home Loan Servicing pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~R. QUINN tirés de son Bank of America Home Loan Servicing problème de service client survenu le octobre 30, 2017.