Bank of America Home Loan Servicing: "Russ" was excellent. . . went out of his way t...
Un Bank of America Home Loan Servicing avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Bank of America Home Loan Servicing clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Sure. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of America Home Loan Servicing, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of America Home Loan Servicing courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Bank of America Home Loan Servicing courants)
~anonymous:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le Bank of America Home Loan Servicing service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of America Home Loan Servicing de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:"Russ" was excellent. . . went out of his way to try and find me the answers I needed and, even though he had to refer me out to another department, tried to get me everything he could to help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of America Home Loan Servicing. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of America Home Loan Servicing?
~anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of America Home Loan Servicing à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of America Home Loan Servicing clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of America Home Loan Servicing pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Bank of America Home Loan Servicing problème de service client survenu le novembre 17, 2017.