Banco Popular: customer service reps are not as a whole very r...
Un Banco Popular avis client de l'utilisateur GetHuman ~hubert de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~hubert
GetHuman:~hubert - pouvez-vous dire à nos autres Banco Popular clients quand votre cas a eu lieu?
~hubert:Yup. C'était morning, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Banco Popular, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Banco Popular courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hubert une liste de problèmes Banco Popular courants)
~hubert:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hubert sur le Banco Popular service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Banco Popular de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hubert:customer service reps are not as a whole very repesentative of their banks policies.*each rep has a different and poor explanation for the same problem.*supervisors conveniently unavailable.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Banco Popular. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Banco Popular?
~hubert:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hubert:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Banco Popular à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hubert:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Banco Popular clients?
~hubert:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Banco Popular pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hubert tirés de son Banco Popular problème de service client survenu le octobre 25, 2017.