Banco Popular: I tried this three times in the space of half a...
Un Banco Popular avis client de l'utilisateur GetHuman ~eggishorn de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~eggishorn
GetHuman:~eggishorn - pouvez-vous dire à nos autres Banco Popular clients quand votre cas a eu lieu?
~eggishorn:Sure. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Banco Popular, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Banco Popular courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~eggishorn une liste de problèmes Banco Popular courants)
~eggishorn:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~eggishorn sur le Banco Popular service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Banco Popular de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~eggishorn:I tried this three times in the space of half an hour. Twice the line hung up on me before reaching a human while i was waiting on hold, the other time I did get to speak with a person, who hung up trying to transfer my call to the correct department. Mind-bogglingly incompetent company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Banco Popular. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Banco Popular?
~eggishorn:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~eggishorn:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Banco Popular à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~eggishorn:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Banco Popular clients?
~eggishorn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Banco Popular pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~eggishorn tirés de son Banco Popular problème de service client survenu le novembre 18, 2017.