BMW would not help out with a loaner*rental whi...
Un BMW avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-81967 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-81967
GetHuman:GetHuman-81967 - pouvez-vous dire à nos autres BMW clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-81967:Yeah. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté BMW, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BMW courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-81967 une liste de problèmes BMW courants)
GetHuman-81967:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-81967 sur le BMW service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BMW de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-81967:BMW would not help out with a loaner*rental which was needed when our SUV broke down almost ***miles from home due to a recall realted mechanical failure. Car has been out of our hands for almost a week.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BMW. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BMW?
GetHuman-81967:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-81967:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BMW à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-81967:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BMW clients?
GetHuman-81967:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BMW pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-81967 tirés de son BMW problème de service client survenu le novembre 12, 2017.